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電子銀行

個(gè)人電子銀行

服務(wù)導(dǎo)覽

客戶(hù)服務(wù)


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個(gè)人電子對(duì)賬單
 

　　 業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述
　　電子對(duì)賬單是銀行以電子文件的形式記錄您的賬戶(hù)在某一時(shí)期（通常為1個(gè)月）收、支方的發(fā)生額以及期末余額等項(xiàng)目的總賬數(shù)據(jù)。個(gè)人電子對(duì)賬單分為綜合電子對(duì)賬單和組合電子對(duì)賬單兩種形式。
　　個(gè)人電子對(duì)賬單業(yè)務(wù)主要包括查詢(xún)、下載對(duì)賬單和發(fā)送、郵寄對(duì)賬單兩項(xiàng)功能。 綜合電子對(duì)賬單將顯示您所有賬戶(hù)在一定時(shí)間段的交易數(shù)據(jù)，組合電子對(duì)賬單將顯示您自由確定的某個(gè)或某幾個(gè)賬戶(hù)的交易數(shù)據(jù)。
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　　 適用對(duì)象
　　具有定期了解賬戶(hù)收付情況和期末余額需求的個(gè)人客戶(hù)。
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　　 開(kāi)辦條件
　　注冊(cè)開(kāi)通工行個(gè)人網(wǎng)上銀行。
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　　 開(kāi)通流程
　　您在注冊(cè)工行個(gè)人網(wǎng)上銀行后，登錄個(gè)人網(wǎng)銀即可自動(dòng)定制電子對(duì)賬單。
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　　 服務(wù)渠道與時(shí)間
　　個(gè)人網(wǎng)上銀行為您提供7×24小時(shí)全天候服務(wù)。
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　　 操作指南
　　

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　　 產(chǎn)品鏈接
　　工銀信使：是工行為網(wǎng)上銀行注冊(cè)客戶(hù)提供的金融信息服務(wù)，信息發(fā)布渠道為電子郵件、手機(jī)短信息或郵寄。您可以通過(guò)網(wǎng)上銀行“工銀信使--定制工銀信使”欄目進(jìn)行對(duì)賬單的定制。
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　　 注意事項(xiàng)
　　1. 各類(lèi)對(duì)賬單在每月月末生成，一般在每月5日后您可以查詢(xún)上個(gè)月的對(duì)賬單。
　　2. 對(duì)賬單數(shù)據(jù)保留一年，客戶(hù)可以查詢(xún)最近一年的全部注冊(cè)賬戶(hù)電子對(duì)賬單。單一理財(cái)金賬戶(hù)卡、存貸合一卡、人民幣貸記卡、雙幣貸記卡對(duì)賬單可查詢(xún)下載最近3個(gè)月的對(duì)賬單。
　　3. 當(dāng)您將理財(cái)金賬戶(hù)卡、存貸合一卡和雙幣貸記卡等銀行卡注冊(cè)到網(wǎng)上銀行后，工行按月為您提供這類(lèi)銀行卡賬戶(hù)的對(duì)賬單，無(wú)須專(zhuān)門(mén)定制
　　4. 自助注冊(cè)的雙幣貸記卡客戶(hù)可以使用單一對(duì)賬單功能，不能使用全部注冊(cè)賬戶(hù)電子對(duì)賬單功能。
　　5. 對(duì)賬單包含的對(duì)賬范圍為您網(wǎng)上銀行的所有注冊(cè)賬戶(hù)，如果您注冊(cè)過(guò)銀行戶(hù)口并且戶(hù)口介質(zhì)為網(wǎng)銀注冊(cè)卡時(shí)，則對(duì)賬單還包括銀行戶(hù)口內(nèi)的注冊(cè)賬戶(hù)。
　　6. 對(duì)賬單自動(dòng)定制后次日生效，生效后的下月可以查詢(xún)生效月的對(duì)賬單。
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