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電子銀行

個人電子銀行

服務(wù)導(dǎo)覽

客戶服務(wù)


可輸入30
賬戶管理
 

   業(yè)務(wù)簡述
  賬戶管理是指對客戶注冊到網(wǎng)上銀行的各類銀行卡和賬戶進(jìn)行添加、注銷、信息修改、信息維護(hù)等操作的管理功能組。主要包括賬戶欠費補(bǔ)繳、調(diào)整賬戶屬性、賬戶別名維護(hù)、添加注冊卡及賬戶、下掛卡(賬戶)轉(zhuǎn)注冊卡(賬戶)、刪除注冊卡及注冊賬戶、財富卡管理、銀行戶口服務(wù)等幾大功能。您還可以將國內(nèi)賬戶與在海外行開立的工商銀行賬戶綁定在一起管理,實現(xiàn)全球個人網(wǎng)銀的賬戶互掛,互掛后可以查詢?nèi)抠~戶的余額和資產(chǎn)總額,可以操作全球注冊賬戶間的轉(zhuǎn)賬。
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   適用對象
  該功能用途廣泛,適用于所有個人網(wǎng)上銀行用戶。

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   服務(wù)渠道與時間

  個人網(wǎng)上銀行為您提供7×24小時全天候服務(wù)。
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   操作指南

  

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   注意事項
  1. 自助添加的注冊卡和賬戶只能進(jìn)行賬務(wù)查詢和作為轉(zhuǎn)入賬戶,不能進(jìn)行轉(zhuǎn)出賬戶;
  2. 國內(nèi)網(wǎng)銀下掛海外賬戶要求國內(nèi)賬戶必須已注冊U盾;
  3. 如下掛海外賬戶屬于“密碼+簽章”或“簽章”方式,則簽訂協(xié)議后還需海外分行進(jìn)行柜面確認(rèn),確認(rèn)后協(xié)議生效。
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   名詞解釋
  注冊卡、注冊賬戶:是指通過工行營業(yè)網(wǎng)點柜臺注冊網(wǎng)上銀行的各類卡和賬戶。
  下掛賬戶:是指下掛在網(wǎng)銀注冊卡內(nèi)的各類卡和賬戶。
  賬戶別名:是為方便客戶對注冊賬戶操作,客戶可以為網(wǎng)上銀行注冊賬戶設(shè)置一個名稱,以便于區(qū)分各類賬戶的性質(zhì)和用途。
  銀行戶口:是指與客戶簽訂銀行戶口服務(wù)協(xié)議,確認(rèn)的您在柜面、電子銀行(個人網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行)渠道開立的所有本異地銀行賬戶集合。

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